Ouvidoria

Formas de Contato

    Aluno: SimNão

    Destino:

    Assunto:

    Apresentação

     

    A ouvidoria da Faculdade Luciano Feijão tem como objetivo a facilitação na resolução de dúvidas, informar críticas, elogios, sugestões, além de auxiliar nos acessos aos órgãos, setores e departamentos da instituição, propiciando um melhor fluxo nas relações da comunidade acadêmica.

    Tem como responsável o Jornalista Veríssimo Barroso (MTB 3529/CE), garantindo um atendimento de qualidade dentro das exigências a uma Instituição de Ensino Superior.

     

    Algumas funções da ouvidoria:

     – Apontar aspectos de qualidade nos serviços utilizados pelos discentes
    – Encontrar possíveis falhas de várias áreas e processos de trabalhos;
    – Identificar ansiedades frequentes dos discentes;
    – Receber e registrar todo e qualquer tipo de manifestação;
    – Atender com informação à comunidade interna e externa ;
    – Agilizar processos e buscar soluções para as solicitações dos discentes;
    – Encaminhar manifestações apresentadas aos setores competentes em tempo hábil;
    – Acompanhar o andamento dos processos e seus prazos, até a solução;
    – Manter um controle eficiente dos registros da ouvidoria.

     

    Localização:

    Rua José Lopes Ponte, 400 | Dom Expedito | Cep: 62050-215 | Sobral-CE | A/C Ouvidoria.

     

    E-Mail:

    ouvidoria@flucianofeijao.com.br